Политика качества

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА, ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ И БЕЗОПАСНОСТИ И ЗДОРОВЬЯ

Тренеры Ника является компанией, расположенной в Таррагоне, деятельность которых является национальными и международными перевозками пассажиров с 1972 года в течение этих 30 лет деятельности, логистики были введены, что позволяет высокий уровень качества и Профессионализм во всех наших сервисах и работа для компаний всех областей.

Наша цель:

Постоянное улучшение безопасности и комфорта, предлагая услугу, полностью адаптированную к потребностям наших клиентов.

Политика компании основана на системе управления, которая включает в себя всю организацию в предоставлении услуг с высокой степенью совершенства и соответствий законодательными требованиями, чтобы удовлетворить ожидания клиентов о заинтересованных сторон и способствовать прозрачности службы.

Основными принципами и руководящими принципами, на которых основана наша Интегрированная система управления (SGI), являются следующие:

• Соблюдение всех требований законодательства и нормативных актов, применимых к пассажирских перевозок автомобильным транспортом, требований заказчиков, пользователей, а также тех, правового характера в области качества, охраны окружающей среды, безопасности дорожного движения и охраны здоровья и безопасности что мы требуем и другие требования, которые подписаны.
• Повысить эффективность и эффективность работы SGI, уделяя основное внимание установлению, соблюдению и обновлению этой политики, а также качеству, экологическим и безопасным целям как дороги, так и труда.
• Содействовать развитию персонала путем повышения их квалификации посредством непрерывных учебных программ, которые улучшают их отношение (мотивацию), опыт (обучение) и способности.
• Особая заинтересованность в своевременности выезда услуг в соответствии с условиями, установленными в предложении с клиентом.
• Поощряйте очистку тренеров как ключ к нашей работе, поскольку мы понимаем, что в конечном итоге это влияет на удовлетворенность клиентов и улучшает обслуживание.
• Минимизировать производство отходов и выбросов, чтобы предотвратить загрязнение окружающей среды, а также обеспечить обучение и дать возможность нашим работникам активно сотрудничать в этой области.
• Улучшать системы безопасности для пассажиров, а также адаптироваться, насколько это возможно, к людям с физическими недостатками.
• Улучшить отношения между людьми этой компании с клиентом и пользователями, быть дружелюбными и постоянно пытаться решать проблемы.
• Получить высокий уровень здоровья и безопасности на рабочем месте, а не только мы solsamènt соблюдать действующее законодательство, а меры по повышению уровня защиты работников, отмеченных законом, если они сочтут это необходимым.
• Предоставьте работникам всю имеющуюся информацию о рисках, присущих их работе, а также необходимую подготовку по средствам и мерам, которые необходимо принять для их правильной профилактики.
• В целях содействия участию всех сотрудников в вопросах, касающихся здоровья и безопасности на рабочем месте, чтобы те, кто знает в глубине характеристики работы, которую они делают, и, следовательно, являются наиболее подходящими для обеспечения идеи о том, как более обязательно выполняйте эти задачи.
• Поощрять участие всех сотрудников в осуществлении и совершенствовании SGI укрепления руководства Управления по своей приверженности к разработке, внедрению и поддержанию этого.

Nika тренеры привержены этой политике, как известно и понятно, в нашей компании, для людей, которые работают для нас и доступных для общественности и предоставить необходимые ресурсы для выполнения.

Элиза Микель Круз
Менеджер автобусов Ника